Política de Privacidad

Protegemos tu información personal con el máximo cuidado y transparencia

1. Información General

valerianthusova se compromete a proteger tu privacidad y garantizar el uso responsable de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de belleza especializados en diseño de cejas.

Responsable del Tratamiento

valerianthusova, con domicilio en Avinguda d'Alexandre Rosselló, 27, 07002 Palma, Illes Balears, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte la mejor experiencia en nuestros servicios:

Datos de identificación: nombre, apellidos, documento de identidad

Información de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal

Datos de navegación: cookies, dirección IP, información del dispositivo

Información de servicios: historial de citas, preferencias de tratamiento, fotografías con fines técnicos

Datos de facturación: información necesaria para procesar pagos y emitir facturas

3. Finalidades del Tratamiento

Servicios Principales

Utilizamos tu información para gestionar citas, proporcionar servicios de diseño de cejas, mantener tu historial clínico y comunicarnos contigo sobre tus tratamientos.

Comunicación Comercial

Con tu consentimiento, te enviamos información sobre nuevos servicios, promociones especiales y consejos de cuidado de cejas. Puedes cancelar estas comunicaciones en cualquier momento.

Nunca compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento expreso.

4. Base Legal y Conservación

El tratamiento de tus datos se basa en:

Ejecución de contrato para servicios solicitados

Consentimiento para comunicaciones comerciales

Interés legítimo para mejorar nuestros servicios

Cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal y sanitaria

Períodos de Conservación

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades establecidas. Los datos de facturación se mantienen durante 4 años según la legislación fiscal. El historial clínico se conserva durante 5 años por motivos sanitarios.

5. Tus Derechos

Como titular de los datos, tienes los siguientes derechos:

Acceso: solicitar información sobre qué datos tenemos y cómo los utilizamos

Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos

Supresión: solicitar la eliminación de tus datos bajo ciertas circunstancias

Limitación: restringir el tratamiento en situaciones específicas

Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado

Oposición: oponerte al tratamiento por motivos legítimos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros en info@valerianthusova.sbs. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

6. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos:

Cifrado de datos sensibles durante su transmisión y almacenamiento

Control de acceso restringido solo a personal autorizado

Copias de seguridad regulares en servidores seguros

Actualizaciones constantes de sistemas de seguridad

Formación continua del personal en protección de datos

7. Cookies y Tecnologías Similares

Tipos de Cookies

Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio web, cookies de análisis para mejorar la experiencia del usuario, y cookies de personalización para recordar tus preferencias.

Gestión de Cookies

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.

8. Transferencias Internacionales

Tus datos se procesan principalmente dentro del Espacio Económico Europeo. En caso de transferencias a terceros países, garantizamos que se realizan con las salvaguardias adecuadas establecidas por el RGPD, incluyendo decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Email: info@valerianthusova.sbs

Teléfono: +34 629 059 219

Dirección: Avinguda d'Alexandre Rosselló, 27, 07002 Palma, Illes Balears, España

Política efectiva desde enero de 2025. Última actualización: marzo de 2025